实用新型审查部扎实推进各项工作
大“疫”当前，责无旁贷。自年初疫情发生以来，国家知识产权局专利局实用新型审查部（下称新型部）迅速启动应急机制，迅速建立防控工作通报渠道，扎实推进各项疫情防控措施落地。在做好疫情防控工作的同时，新型部努力克服疫情带来的种种困难，毫不松懈推进提质增效工作，保障审查工作顺利开展。
疫情防控，有力有序
疫情面前，新型部上下齐心，通过采取一项项有效举措，坚决打赢疫情防控阻击战。
迅速建立防控工作报备机制，让职工正心。春节前，新型部便建立了部门防控工作通报群，与部门干部群联动，领导干部靠前指挥，群内每日报备全体职工情况，动态调整应对方案，确保防控工作及时有效，做到信息传递不延误、人员沟通不遗漏。
做细思想稳定工作，让职工定心。新型部通过建立起的各个渠道，及时传达各级防疫工作要求及安排，部工会开展“抗疫情，健康行”知识竞赛，通过专项调查完成《新型部职工思想动态调查报告》，引导职工正确看待疫情和防疫工作，重视但不恐慌，维持工作生活正常有序。
做好物资和条件保障，让职工安心。在疫情较严重的2月，新型部各方联系、开拓渠道，组织职工集体采购口罩3000只，为职工配备消毒洗手液、消毒纸巾等防疫物资。部门结合实际情况，利用远程办公系统，安排各处实行人员轮岗，最大限度保障员工健康和安全。
做实环境安全保障，让职工放心。部门全面配合消杀工作、检查工作，严格控制人员密度，做好餐食发放的安全防护措施，为相关职工联系核酸检测，做到人员不聚集、环境有保障。
做好关心关怀，让职工暖心。在新型部，有一个“爱新型爱心行”暖心同行互助组织，这里有上百名职工志愿者，在疫情期间帮助同事解燃眉之急、备不时之需，汇聚爱心力量，温暖所有家人。对于滞留湖北的职工，部处领导主动关心，远程办公系统大力支持。对于年轻职工疫情期间无法入住单位集体宿舍的困扰，部门主动协调，解决大家的后顾之忧，让同志们深刻体会到了新型部大家庭的温暖。
组织系列活动，展现爱心与信心。在新型部，无论是党员自愿捐款，妇工委组织的“感悟春天”活动，青年工作组自创词曲《知识产权青年之歌》、自创剧本拍摄抗疫抖音小视频《知识产权与健康中国身边的实用新型专利，创新其实离我们很近》，都展现了坚决打赢疫情防控阻击战的信心和决心。
结合推进“平安部门”创建工作，体现恒心。新型部不断强化主体责任、提升安全意识，制定创建“平安部门”责任书、网络安全责任书，做好网络设备管理，甄别互联网信息，确保做到不信谣、不传谣。
率先垂范，履职尽责
疫情期间，新型部党员干部率先垂范，坚守岗位，履职尽责。根据抗疫需要，部领导在春节假期结束前便进入工作状态，靠前指导抗击疫情。各处长返岗后坚守阵地，严格落实防疫措施，妥善安排业务工作，有力保障了部门各项工作平稳运行。
对受疫情影响无法及时返岗的职工，新型部各处统筹安排，由在岗职工保证本处期限内案件有序审查，远程办公职工随时监控保护中心案件进审情况，后返岗职工主动加班加点、及早补齐任务量，大家团结一心，充分体现了精诚合作的团队意识，以及高度的责任感和担当精神。
在此期间，部门涌现出了很多先进人物和事例。综合处审查员梁一冰作为综合保障工作一线青年党员，冲在前、干在前，承担了发放物资、数据统计、定制宣传材料、保证职工就餐安全等诸多事务。面对这些繁杂的工作，他说：“我只怕做得还不够细致。”
交通运输处审查员高庆贺的家距离单位超过50公里，当新一代审查系统建设需要他时，他毫不犹豫，克服重重困难，在做好疫情防护的基础上，每天往返逾百公里坚持到岗上班。
提质增效，坚守初心
2020年上半年，新型部深入贯彻落实局党组关于疫情防控和业务工作的决策部署，坚持党建引领，在抓好疫情防控的同时，提质增效工作有序开展，审查任务超额完成，各项业务平稳推进。
各项工作“零延误”。为进一步促进审查质量和效率持续提升，部门加强统筹规划和机制保障，制定出台2020年专利审查计划落实方案、质量保障工作方案、能力提升工作计划，成立批量审查组、质量保障组及业务指导组，各项审查工作有序开展。针对疫情期间的特殊情况，部门创新工作模式，进一步加强审查任务信息监控，通过云端会议、各类微信学习群、录制教学课程视频等形式开展线上质检会、案例讨论、业务指导以及专题培训，确保特殊时期各项工作“零延误”。疫情发生后，禁止野生动物交易逐渐成为全民共识，也推动了相关野生动物立法的起草与修订。新型部秉持高度职业职责敏感性，结合审查实践中涉及的与野生动物相关的专利申请现状，提出《关于对涉及野生动物食用等相关专利申请依法严格审查的建议》，报送局相关部门。
业务指导不耽误。疫情的出现，导致分散多地的办公人数增加，为了确保特殊时期审查标准执行一致，新型部积极行动，提升业务指导的针对性和有效性。截至目前，新型部采用书面征求意见、小组讨论、视频会议等形式，共开展部级业务指导14次，领域业务指导6次，并形成一致结论、发布指导意见；同时注重发挥典型案例的正向引导作用，确定2019年第四季度实用新型领域典型案例14件，2020年第一季度部门典型案例7件、领域典型案例21件，征集完善2020年第二季度部门典型案例13件。典型案例以邮件发送和网站发布的形式共享至全领域，引导审查员不断提高审查质量。
质量保障不放松。今年，新型部质量保障工作按照局审查计划中“重点提高实用新型审查质量”的要求，以“提升用户满意度指数”为目标，以“全面提高审查质量”为重点，以“加强审查能力建设”为抓手，聚焦当前审查重点以及审查质量“双监双评”运行反馈的突出问题，确保在案件审查结果正确的前提下，做到事实认定准确、审查意见明确、法律适用正确。前两个季度，部门分别将重点放在部分明显实质性条款的法律适用，以及与开展新型初审工作的审协中心进行案件互检方面。
服务意识不淡化。如何在申请人电话咨询时，准确了解对方诉求，解决对方问题，考验着审查员的责任意识和服务水准。今年4月，新型部出台了关于电话沟通的工作规范，各审查处也结合实际工作，进一步制定了内部工作流程，希望通过积极有效的电话沟通，告知后续程序，引导申请人客观、合理表达诉求，高效解决问题。
前不久，电学处审查员李硕接到了一通复审请求人言辞激烈的电话。秉持良好的服务意识，李硕耐心地解释相关法律法规和审查流程，恳切地从对方角度分析问题、指明缺陷，最终请求人不但完全接受了复审意见，还专门寄送了“敬业正直服务态度好，为民解忧工作质量高”的锦旗，对新型部审查工作给予了肯定和赞誉。
周期管理不缺位。审查周期精细化管理，对部门的管理水平提出了更高要求。疫情发生以来，与疫情防控相关的申请，例如灭菌消毒设备、呼吸机、口罩、防护服等实用新型专利申请大量增加。新型部部分领域重新选配审查员，专门负责新冠肺炎疫情防控相关案件的审查。医疗化工处多次召开医疗领域处级业务指导会，研究疫情防控相关申请的审查工作，确保高质高效地完成审查任务。不仅如此，部门按月发布《实用新型审查部审业业务运行月报》，向各审查处提供周期管理数据号单，用于实现周期管理环节中的过程与结果双控制。此外，部门还向全体审查员发出“即提即审、即审即发、即回即结”的倡议，鼓励大家养成良好的审查习惯，真正做到每一件案子在自己手中以最快速度处理，进而提高审查效率。
截至6月底，新型部保护中心案件累计结案2040件，审查结案周期2.2天,优先案件累计结案3958件，审查结案周期14天。
能力提升不掉队。在这方面，新型部采用灵活形式有序开展工作。部门举办“以案说法—实用性审查”交流论坛，分享正确适用法律的案件审查经验；组织“提质增效大家谈”交流活动，总结提质增效工作管理经验，共享管理智慧；举办“语音技术与人工智能的发展”技术讲座、“专利导航助力产业创新发展”讲座，帮助审查员了解该领域技术现状及发展趋势；举办质量保障和业务指导成果分享培训，提高审查员准确认定事实、正确运用法律的能力等。
通过上述举措，新型部积极克服疫情影响，在提质增效任务基数上，第一季度超额完成17.8%，上半年超额完成21.6%。广大党员干部在重大考验面前践行初心使命，恪守职责担当。（陈婕|中国知识产权报）