一场突如其来的新冠肺炎疫情在武汉爆发,地处疫情“风暴眼”的国家知识产权局专利局专利审查协作湖北中心(下称审协湖北中心),诸多挑战接踵而至。
“谁无暴风劲雨时,守得云开见月明。”在国家知识产权局党组的坚强领导和相关部门的关心支持下,审协湖北中心全体干部职工严格落实疫情防控举措,竭力保证专利审查质量和效率,同心战疫、合力攻坚,在这个特殊时期谱写出了一曲令人振奋的战“疫”之歌。
战疫情,织牢健康安全“防护网”
“毫不懈怠做好防疫工作,既是党中央的重要指示,也是局党组的严格要求,更是维护中心员工健康安全的重要保障。”审协湖北中心疫情防控工作有关负责人表示。
自新冠肺炎疫情发生以来,局党组高度重视审协湖北中心的疫情防控工作,全面了解中心动态,多次作出工作指示,将中心的疫情防控作为全局防疫工作的重点来抓。
根据上级部署,审协湖北中心始终绷紧疫情防控弦,始终将职工的生命健康放在首位。中心迅速启动应急管理机制,第一时间成立疫情防控工作组,从组织协调、防疫举措、应急处置、宣传动员等多方面入手,对疫情防控工作进行全面部署,并制定《传染性疾病防控预案》,编制《新冠病毒防控知识手册》《园区疫情防控操作指南》等文件,建立“中心-部门-科室-个人”四级管理链条,层层夯实疫情防控责任。
“中心防疫的顺利推进靠的是全体员工的集体力量。”疫情期间,中心党委靠前指挥,每周通过线上视频会议等形式,传达学习疫情防控相关会议精神及工作要求,研判形势,统筹部署中心防疫工作。相关职能部门24小时待命,完成园区封控管理、防疫消杀、远程办公支撑、职工信息统计、防疫知识普及等百余项防疫任务。中心全体员工积极响应政府号召,严格居家隔离,坚决落实健康状况“日报告、零报告”制度,认真配合开展健康评估及核酸抗体检测,确保疫情防控不留死角。复工复产阶段,中心仍慎终如始抓紧防疫工作,持续优化进出管控,做好园区消毒、空调供冷、食堂供餐等工作安排,确保疫情防控常态化管理不松懈。
“一方有难,八方支援。审协湖北中心的防疫工作得到了局党组、各有关部门和兄弟单位的大力指导和支持,防护服、口罩等各种物资源源不断寄往中心,为中心防疫提供了重要支撑。在大家的共同努力下,中心织密织牢疫情防控网,切实保障中心员工的健康安全。”中心疫情防控工作有关负责人强调。
亮身份,吹响社区服务“先锋号”
“闻令而动,向险而行!”疫情期间,中心切实发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,让党旗在疫情防控的第一线高高飘扬。
中心800多名党员积极响应号召,就近下沉社区参与防疫工作,从门岗执勤到物资运输,从社区消杀到入户摸查,处处都有他们忙碌的身影。在中心定点联系服务点——荣芳里社区,70余名党员集结后成立临时党支部,承担起大量的社区防疫工作,默默守护着那里的居民。在疫情防控最吃劲的时候,中心还成立了支援社区工作组,多名组员每天从不同地点来到疫情防控任务艰巨、工作力量薄弱的中谷苑社区,承担全天候的社区防疫工作。他们每天要穿着密不透气的防护服、戴着紧绷的防护眼镜,在社区工作10多个小时,验绿码、测体温,每天摸查1000多条居民健康信息,为居民运送几百份生活物资。哪怕汗水湿透了全身,雾气笼罩得眼前一片模糊,他们也从不喊一声累。
不仅如此,中心还有不少职工在疫情面前挺身而出,积极服务地区防疫工作。例如,中心通信部的胡诗婷在了解到所在地区医院通勤困难后,主动担任爱心车主,每天开车接送当地医生上下班;十余名职工报名参加东湖高新区“志愿突击队”,为疫情防控贡献青春力量。大家还积极参与捐资捐款、爱心献血等活动,共捐款10余万元。中心全体干部职工用自己的实际行动践行了审协湖北中心人的使命和担当,受到了来自东湖高新区等多个有关单位的感谢和好评。
抓业务,打赢提质增效“攻坚战”
“尽管受疫情影响,中心无法按时恢复正常工作状态,但是我们做好提质增效工作的劲头却丝毫没有松懈。”中心审查业务部负责人表示。
疫情期间,审协湖北中心严格落实国家知识产权局党组关于提质增效的工作部署,制定了《2020年度审查业务提质增效工作方案》,从多个方面统筹推进审查工作。一是筑牢“主阵地”,中心自2月13日起开始实行在家办公,为审查员协调了多项外部检索资源,帮助大家制定“一人一策”的工作计划,并提供电脑借用服务,保障90%以上员工实现在家办公,努力将疫情对业务工作的影响降到最低。二是把好质量关,中心始终将质量作为审查工作的生命线,针对在家办公的特殊工作模式,制定《在家办公审查质量保障方案》等,坚决落实“双监督双评价”机制,坚持定期召开线上质检会、发布预警案例集、开展电话回访等,确保审查质量不掉线。三是紧盯目标值,对标对表审查周期压减要求,制定时间表、路线图、责任人,并有序推进落实。立足特殊时期业务管理需求,中心成立了信息化工作小组,对审查数据进行实时跟进,定期梳理特殊时期管理难点,分享管理经验,研究解决措施。四是停工不停学,审查能力建设是打赢提质增效攻坚战的基础,中心制定《疫情防控期间在线业务提升培训计划》等,分类开展针对性业务培训,累计录制检索培训视频12个,组织撰写检索心得114篇,确保培训不“打烊”,能力再夯实。
与此同时,各审查处室也各尽所能、群策群力推进提质增效工作。例如,机械部运载机械一室划分工作小组,根据任务、质量、周期、检索以及承担工作进行积分评比,促进各小组之间形成比学赶超的良好氛围;光电部分析检测室提出“一点都不差”的口号,开展多期“提质增效有我在,攻坚克难我先行”专题活动;化学部高分子化学室通过“定目标、亮行动”,成立“高聚务”突击队,重点攻破业务难题;材料部化学工程室攻坚克难,疫情期间40天内人均处理积压案件15件。
“这几个月的时间里,大家上下齐心、奋发努力,切实做到了疫情防控不松懈、提质增效不停歇。”审协湖北中心审查业务部负责人介绍,随着3月底中心分阶段逐步恢复园区办公,大家的工作热情变得更加饱满,都想着争分夺秒把失去的时间抢回来。今年上半年,中心累计完成结案7.8万标准件,实现了时间过半、任务过半的要求,为完成提质增效阶段性目标提供了有力保障。
讲担当,展现攻坚克难“精气神”
中心在落实防控疫情和提质增效工作的过程中,有困难、有挑战,更有温度、有坚守、有担当。
疫情暴发初期,武汉市防疫物资紧缺。为帮助大家采购防护物资,办公室秦宇星、郭靖等同志用鞋套充当防护帽,以泳镜充当护目镜,驱车寻遍整个武汉,一家药房一家药房询问,甚至在寒风中排队到深夜。为了尽快推进实现在家办公,张文华等同志大年初二便来到园区现场勘查硬件,迅速搭建外网工作环境,疫情期间他们更是每天24小时在线,为中心员工解决网络运维问题。
为了保质保量完成审查工作,审查员们更是克服了硬件、时间等多方面的困难。有的人身边没有电脑,便用手机、平板电脑等工具进行检索,甚至将家里的电视作为显示屏;有的人家里网络信号不好,便起早摸黑工作以便避开上网高峰期。电学部的张俊是一名2岁宝宝的母亲,她的丈夫和公公都在防疫一线工作。一边是嗷嗷待哺的孩子,一边是提质增效的任务,她抓紧时间,加倍努力,不仅独自支撑起照顾家庭的责任,还认真完成审查工作,无论是审查数量还是质量始终保持在处室前列。审查业务部的蒋一征,是中心的授课教师和质检员,也是中谷苑社区工作组的一员,白天他到社区志愿服务,晚上回到家又一头扎进审查工作中,经常不知不觉忙到深夜。“这样的例子,在审协湖北中心还有许多。中心的每一位同事都是这次疫情防控阻击战和提质增效攻坚战的参与者和贡献者。”中心相关负责人表示。
“摧伤虽多意愈厉,直与天地争春回。”随着湖北地区疫情的阻断,审协湖北中心已于6月初全面复工复产,目前审协湖北中心各项工作已步入正轨,全体员工正凝心聚力抓业务,重振旗鼓赶进度,以不舍寸功的毅力、只争朝夕的劲头、脚踏实地的行动,努力夺取疫情防控和提质增效双胜利。(张彬彬 鲁洁 唐颖|中国知识产权报)