姓名:温XX
内容:
您好！我现在需要进行账户激活，在登录「中国商标网网上服务系统」时，输入注册时的PIN码和密码登陆，PIN码和密码经过反复确认并在输入时再三确认输入无误后，总提示PIN码和密码错误无法登陆。请问账户激活时还是用注册时的PIN码和密码登陆对吗？又到“证书助手”修改PIN码提示PIN码验证失败，也无法修改。请问PIN码指的是什么码？用什么码去登陆账户激活呢？反复试过后只有2次的机会了，请求帮忙。
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回复:
温XX同志：
您好：
一、网申用户注册分两种情况：1、2023.10.21日前注册的未修改密码的为默认手机。2、2023.10.22日开始注册的需自行填写。如不确定，建议申请人点击忘记密码进行修改。二、PIN码是自己设置的，如忘记可按以下步骤重置。可以登录证书助手-点击证书解锁，邮箱会发送解锁码，收到解锁码重新设置PIN码即可。如仍有疑问，请致电网上申请技术咨询服务010-63218500-3-1-0人工详询。