| 详细信息 | |||
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| 标题 | 商标网上申请用户登陆显示pin码错误 | ||
| 问题内容 | 您好！2023年9月我可以正常登陆网上申请用户，到11月底再次登陆时，就总是显示pin码错误。用的是同一个pin码，之前可以登进去，不知道为什么现在登不进去了。数字证书也登了，前后用的是同一个证书。 | ||
| 答复内容 | 留言人您好！ 收到您的留言，以上情形您需在控制面板卸载程序中依次卸载1、Ukey管理工具3.2.1.9。 2、USBkey管理工具。3、统一安全中间件。4、证书助手标准版。卸载后重新下载安装证书助手进行签发。以上必须按该顺序卸载，未按顺序卸载可能仍无法登录成功。 如仍有疑问，请致电网上申请技术咨询服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 感谢您对商标工作的关注 。（商标局 2023年11月30日） |
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| 附件 | |||