1. 专利文献服务
专利文献信息的收集交换与资源利用。全年共收集了30个国家及国际组织的全文专利说明书光盘40种，约100万件的专利说明书，28个国家及国际组织的40种专利公报，40种专利检索数据的光盘（可检索88个国家及国际组织专利信息）。同时，共向20个国家寄送中国专利文献；并应一些国家专利局和国际专利组织要求，寄送其所需的中国专利说明书。向20个国家和国际组织寄送了2003年的《中华人民共和国国家知识产权局年度报告》。对于收集交换所得的专利文献信息数据，进行了积极、有效的利用。应审查工作需要，本年度继续增加《全文网络查询系统》中的数据，其中日本专利说明书全文约91万件；美国发明专利说明书全文近26万件。
非专利文献的收集。本年度继续本着为审查服务的工作理念，在原有基础上更新了中文数据库：《中国期刊全文数据库》和《中国重要报纸全文数据库》的数据；以及外文数据库：《Chemical Abstracts》美国化学文摘数据库和《EMBASE》荷兰医学文摘数据库的数据。另外，收集的印刷刊物包括118种中文期刊和185种外文期刊，购买了近1万册中文图书和外文图书，进一步丰富了我局非专利文献的信息资源。
专利文献信息的宣传与培训。撰写专利文献宣传普及读本《图解专利文献ABC》，取得良好的社会效果；为知识产权远程教育平台"网上专利文献教学"撰写教学脚本，进行师资培训和网上教学辅导；继续开展面向社会的专利文献信息培训宣传活动。同时，与知识产权培训中心合作，于今年10月在新疆举办了一期"专利文献信息与企业科技创新"培训班,取得了良好效果。
促进专利信息的传播与利用。全年总计接待咨询、浏览的读者近 1.5万人次，并继续承接专利文献委托、课题检索。根据我局与地方共建 "专题专利数据库"的工作部署，共完成了4个"专题专利数据库"的建库任务--济南（数控机床）、包头（稀土）、上海（集成电路）、沈阳（装备制造）数据库。同时，完成了天津市知识产权局全套库和南通市科技局等七个单位专题库的建库工作，进一步扩大了"中外专利数据库"的应用范围。为支持"中外专利数据库"指定的推广、使用单位开展为地方服务工作，积极协助北京知识产权局开展为企业建专题库的工作，在检索技能、建库方案上给予重点培训、指导。并及时为已建库的用户更新了数据。另外，根据使用单位需求，在陕西杨凌知识产权信息中心开展了"中外专利数据库"使用和检索技能的培训工作，并对数据库的应用情况进行了调研。
国际知识产权信息报道。全年度《知识产权简讯》共出版54期，约25万字；《知识产权速递》80期，约14万字。向局内及时报道国际知识产权领域的最新动态、重要信息，做到内容新、时间短、反应快，具有较强的参考性与可读性。
专利文献研究工作。出版《专利文献研究》共4期，23.6万字，对专利信息进行研究，分析及利用；出版编辑《分类动态》共12期，15.5万字，跟踪IPC改革、修订的工作动态。
2.知识产权出版物和专利信息服务
2004年，依法公开发明、实用新型、外观设计专利286,330件，其中出版发明专利70,544件，实用新型专利71,134件，外观设计专利71,842件，PCT专利23,400件，授权公告发明专利49,410件，总件数比2003年增长了12%。出版纸件专利公报52期，共计63,960册，复印专利说明书16,798,273面，比2003年增长27.6%。收入办登案件270,300件（其中发明授权51,254件，实用新型授权 105,326件，外观设计授权113,720件）。2004年，电子出版系统全面运行并发挥了重要作用，出版周期由8周缩短为5周，并将进一步缩短到3周；出版质量有了更好的保障；系统具备接受全电子数据的能力，整体上已接近发达国家专利局的水平。
2004年，共出版图书237个品种，其中图书新品种146种，重印（再版 ）图书91种。为了适应知识产权事业的发展，完成了一批图书的出版工作。其中，"保护知识产权宣传周系列挂图"、《知识产权学习读本》等知识产权类印刷品和图书取得了较好的社会效益和经济效益。
2004年4月16日，在新闻出版总署的支持和帮助下，按需出版工程正式启动。按需出版作为传统出版的有益补充，呈现出良好的发展势头。为了满足公众对专利信息的特殊需要，出版社按照客户的要求，采用按需出版方式出版分类专利公报131种。
由知识产权出版社与中国发明协会合作创办的《中国发明与专利》杂志（月刊）2004 年正式出版发行，全年共12期。
国家知识产权局政府网站除按法定出版日期向公众公布（公告）发明、实用新型和外观设计专利信息外，为了公众能更好地从政府网站上获取其他知识产权信息，进行了多次改版，增加了许多方面的内容。目前，政府网站每天主页的平均访问量已达到8千人次，专利检索4万1千余人次。
中国专利说明书出版载体采用DVD光盘，全年共出版中国专利说明书DVD光盘52 期（每周一盘），同时还出版文摘数据光盘、公报光盘等多种专利文献光盘。
为配合国家推进知识产权事业的发展，知识产权出版社新研发了专利信息服务系统和专利分析系统软件，在许多省市、企事业单位展开培训并逐步推广使用。2004年底，国家知识产权局决定，由知识产权出版社作为局专利信息服务的统一出口，对外发布专利信息和提供服务。