广东子站讯 日前，广州市“12345”政府服务热线为了使话务员尽快掌握《专利法》的业务基础知识专门举办了《专利法》知识专题培训班。
培训班邀请到广州市知识产权局政策法规处相关负责人进行《专利法》专题授课，内容主要包括广州市知识产权局工作职能、专利基础知识、专利保护、专利资助及奖励等方面知识。通过授课，有效提高了“12345”政府服务热线话务员对广州局工作职能以及《专利法》等法律法规的认识和了解，也为今后广州市“12345”政府服务热线更好地为广州广大社会公众提供专利服务、投诉提供了有效指引和帮助。（广州市知识产权局 徐恒）