日前，国家知识产权局专利检索咨询中心公共服务处（现更名为国家知识产权局知识产权检索咨询中心公共咨询处）获评“全国三八红旗集体”。
该处是国家知识产权局重要对外咨询窗口，承担专利法律法规、专利事务流程手续咨询及社会公众意见建议反馈等工作。近年来年均咨询量达160万余人次，15秒接通率、答复准确率均超过99%，在为公众普及知识产权，向企业提供专利申请、保护、维权援助等方面发挥了积极作用。多名同志曾获中央国家机关“全国青年岗位能手”、局“优秀青年”等称号，集体先后荣获“中央和国家机关青年文明号”“中央和国家机关模范职工小家”“中央和国家机关三八红旗集体”“全国青年文明号”等荣誉。
下一步，该处将以此次荣誉为鞭策，深入贯彻落实党的二十大精神，继续发挥联系创新主体及社会公众的桥梁纽带作用，持续强化服务意识，创新服务模式，提升服务水平，为知识产权强国建设贡献力量。